Veelgestelde vragen

Wat te doen als er bij aankomst niemand bij het verblijf aanwezig is?

Nadat de verhuurder jouw boeking heeft goedgekeurd, neemt de verhuurder contact met je op. Hierin worden ook afspraken gemaakt over de aankomst. Mocht er onverhoopt toch niemand aanwezig zijn, vragen wij je om contact op te nemen met de verhuurder. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op.

Geeft de verhuurder aan dat het een contactloos verblijf betreft? Dan klopt het dat er niemand aanwezig is bij je aankomst. In dat geval is van tevoren afgesproken waar je de sleutel kunt vinden of hoe je het verblijf kunt betreden, bijvoorbeeld met een cijfercode. Mocht dit niet duidelijk zijn, neem dan vooral contact op met de verhuurder. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op.

Let op: wij zijn op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur telefonisch bereikbaar op 085 888 4446. Buiten deze tijden kun je ons altijd mailen op info@bookya.nl.